Da sempre Norton Antivirus viene classificato come particolarmente restio alla disinstallazione completa dalla macchina. Tempo fa avevo avuto modo di parlarne anche sul mio blog e avevo in seguito riportato la scheda del Removal Tool (per ambiente aziendale) qui su Supporto Informatico.

Questo Removal Tool è utilizzabile su qualsiasi installazione casalinga o laddove il suo “fratello gemello in batch” fallisca.

Download

E’ disponibile nel sito web ufficiale Symantec una scheda che raccoglie i diversi ambienti e versioni dell’antivirus installabili sulle proprie macchine:

service1.symantec.com/Support/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039

Tutti i documenti includeranno una particolare procedura dedicata alla versione in uso ma porteranno allo stesso Removal Tool che si occuperà della rimozione completa dei file di Norton:

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

Non viene erogata assistenza alcuna per la rimozione del prodotto. E’ bene rivolgersi -in caso di necessità- a forum generalisti quali HTML.it o WinTricks o direttamente sui forum Symantec se pagate regolarmente la licenza d’utilizzo (non siate illegali! ;-P).

Installazione

Il pacchetto scaricato non si installerà sulla vostra macchina.  Basterà eseguirlo, procedere grazie alle istruzioni a video e terminare la disinstallazione. Al successivo riavvio della macchina potrete eliminare anche il pacchetto del Removal Tool.

Attenzione: ogni operazione compiuta su versioni differenti da quelle dichiarate compatibili potrebbe non andare a buon fine. Occhio a ciò che combinate! ;)

Da sempre Norton Antivirus viene classificato come particolarmente restio alla disinstallazione completa dalla macchina. Tempo fa avevo avuto modo di parlarne anche sul mio blog esponendo anche una procedura corretta di rimozione con Removal Tool annesso. Il Removal Tool ancora oggi è necessario per poter portare a termine una corretta rimozione del prodotto dalla propria macchina, con la speranza che deciderete di passare ad altro o nuova versione dello stesso, decisamente migliorata a partire dalla “2009“.

Download

E’ disponibile nel repository GxWare un file zip da scaricare e scompattare in una cartella del proprio PC:

downloads.gxware.org/index.php?dir=apps/sophos/RemovalTool/&file=NAVRemoval.zip

Non viene erogata assistenza alcuna per la rimozione del prodotto. E’ bene rivolgersi -in caso di necessità- a forum generalisti quali HTML.it o WinTricks.

Installazione

Dopo aver scaricato il file ZIP occorre scompattarlo in una cartella del proprio PC e lanciare il file batch “SCS_CleanWipe.bat“. Qui di seguito allego documento riassuntivo (il readme) riguardante versioni compatibili con il Removal Tool ed avvertenze:

SCS CleanWipe is derived from NoNAV9 and is contains regsitry and file information related to
SCS 3.0 (codename Almagest).

SCS CleanWipe is currently compliant with SCS 3.0 builds up to STM -build 359

SSC            10.0.0.0
SAV-Server        10.0.359.0
SAV-Client        10.0.359.0
SCS            SAV 10.0.297.0 and SCF 8.5.0.47
Quarantine Server    3.3.0
Quarantine Console    3.3.0
SCFA            8.5.0.0
AMS            9.0.0.0
SCF 1.0            5.0.0.375
SAVC 1.0        8.0.0.374
7.6 NAVServer        7.6.0.000

IMPORTANT NOTES:

*******************************************************************************
1) * Please copy the contents of this folder into a local drive and RUN LOCALLY. *
* Running from the network may results in issues.                             *
*******************************************************************************

2) Symantec Tamper Protect Must be turned off for SCS CleanWipe to work properly. If TamperProtect is enabled,
SCS CleanWipe will still function but several files may be left behind (although not affecting re-installation)

3) SCS CleanWipe has been primarily tested using SCS 3.0 and inclusive applications on Windows 2000 and Windows Xp.
SCS CleanWipe functions on Windows 9x Systems, however, several files may be left behind (although not affecting
re-installation)

4) SCS CleanWipe is build-forward-ready (meaning it can handle all builds) after SCS 2.0 assuming existing upgrade codes.
If upgrade codes are changed, SCS CleanWipe is not guaranteed to work. Moreover, SCS CleanWipe at its current state with
regards to static keys and files is reliant upon consistent updates of SCS CleanWipe.bat. Without frequent updates,
several files may be left behind (although not affecting re-installation)

5) SCS CleanWipe can now handle custom folder path uninstalls depending on the availability of the
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps registry key. If this key and values are present,
the system will assign the variables to the corresponding custom folders. If this key and/or its
values are NOT present, default values will be used. This means that if there is a custom installation
present on the system but the key is not available, all files corresponding to the custom folders
will be left behind and will have to be manually removed.

Attenzione: ogni operazione compiuta su versioni differenti da quelle dichiarate compatibili potrebbe non andare a buon fine. Occhio a ciò che combinate! ;)

Panda Software produce l’omonimo antivirus che, all’atto della disinstallazione dal sistema, potrebbe creare seri problemi alla connettività del client facendolo entrare in modalità “Connettività limitata o assente” ed intaccare la stabilità del sistema operativo e delle operazioni legate al dominio aziendale.

L’evento viene generalmente scatenato da una disinstallazione effettuata da diverso programma o manuale non corretta. Basterà lanciare l’applicativo Panda Uninstaller 09 e riavviare la macchina per far tornare tutto a funzionare correttamente.

Download

Vengono linkate diverse applicazioni che permettono la disinstallazione del software sul forum ufficiale alla discussione: support.pandasecurity.com/forum/viewtopic.php?f=5&t=931. E’ inoltre disponibile su questo sito (e grazie al repository GxWare.org) un indirizzo diretto per l’uninstaller 09 aggiornato:

downloads.gxware.org/index.php?dir=apps/sophos/RemovalTool/&file=panda.uninstaller_09.exe

Per ottenere assistenza è disponibile il forum ufficiale (in lingua inglese): support.pandasecurity.com/forum.

Installazione

Il programma non necessita di installazione. E’ necessario copiarlo su disco locale, lanciarlo ed attendere la fine delle operazioni, riavviare quindi il PC. Il sistema dovrebbe ora lavorare correttamente.

NoVirusThanks è un servizio gratuito di scansione on-line che consente agli utenti di caricare singoli file da analizzare on-demand. Il servizio sfrutta i motori di diversi antivirus come McAfee, Panda, TrendMicro, Dr.Web, Comodo, Ewido, AVG, BitDefender -ed altri ancora- per controllare e diagnosticare tutti i file che gli vengono dato in pasto.

L’utente deve solo caricare il suo file, sedersi e aspettare che il software termini le sue analisi e fornisca a video il risultato ottenuto da ciascun motore sfruttato. Per ragioni di sicurezza o più semplicemente di privacy, lo scanner di NoVirusThanks offre la possibilità di non distribuire ai vendor il campione che viene caricato per la scansione, basterà spuntare l’opzione “Non distribuire il campione” (Do not distribute the sample)..

Il prodotto funziona -chiaramente- su qualsiasi piattaforma, basta avere a disposizione un browser con il quale andare sulla pagina web indicata ed effettuare l’upload.

Utilizzo

La pagina ufficiale del prodotto si trova all’indirizzo:

scanner.novirusthanks.org

Selezionare il file interessato facendo clic su “Sfoglia” e procedendo con l’upload, attendere quindi i risultati della scansione. Dalla stessa pagina è inoltre possibile analizzare un sito web alla ricerca di codice malevolo che potrebbe scaricare sulla propria macchina un malware, probabilmente all’insaputa dell’utente finale.